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儀表禮儀規範
來源:海通物流 作者: 發表日期:2016-02-13

l、注重儀表儀容,服裝整潔得體,劄絕蓬頭垢麵,上班要著工作服裝,不準著短褲、背心、拖牲,保持良好精神狀態。

2、舉止自然、文雅、大方,不矯揉造作,不扭捏作態,修養深厚,不失個性。

3、自覺使用文明用語,工作時使用普通話與人交流,不說髒話、粗話,交流語氣和藹,談吐有度。

4、注重保持個人衛生和公共場所、辦公環境衛生,不隨地吐痰,不亂扔垃圾,辦公室達到窗明幾淨,辦公桌麵整潔有序。

5、與人相遇要主動打招呼,熱情問候,要禮貌謙禮,先行讓路、讓座等,尊重他人。

6、工作時到別人辦公室辦事、交流,應先敲門等待,經對方同意後方可進入。

7、集中開會要提前10分鍾進場,領導或客人進入會場要鼓掌以示迎接。開會時,要關閉通迅工具,不準在會場交頭接耳或大聲喧嘩,中途因故退場要經請假批準,散會時應讓領導和客人先走後,再有序離開。

8、與人約談見麵要嚴格守時,可提前到達約談地點,確因特殊情況難以準時赴約的,應及時告知對方,取得對方諒解。

9、注重交際禮儀,客人來訪主動起身讓坐,重要客人來訪要前去迎接。與客人握手應熱情大方,對方是女性的應等對方伸手再行握手。客人落座後介紹、交談要親切、禮貌,送別要到門口、樓梯口,或到大門口、汽車邊,並握手告別或行注目禮。

10、與人產生爭議、糾紛和矛盾時,要保持冷靜、理智,不出言不遜,做到耐心溝通,得理讓人,顯示誠意;在大是大非麵前,要堅持原則,不卑不亢,體現浩然正氣。


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