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默默無聞的服務員 ——記晶磊公司副書記、副總經理鬱燕麗
來源:綜合辦 作者:劉明建 發表日期:2017-12-06
  11月23日9時許,石材物流園的商戶們陸續打開商鋪大門,為一天的生意做好準備。晶磊公司副書記、副總經理鬱燕麗便來到位於解放東路260號門麵房,打算拜訪商戶劉老板。她說,劉老板這些天忙於商鋪轉行,由原來經營櫥櫃改行經營家電,因此要更換門頭招牌及廣告,這都需要向城管部門報批。公司已經配合劉老板開出了兩份相關文件,不知道是否已經審批通過,今天特意來了解一下,以便確定是否還需要公司給予什麽樣的幫助。正好他不在店鋪,改時間再來吧。
  隨後她又來到位於物流園中島的“陳鵬石材”,向老板娘詢問了近期經營情況。鬱燕麗介紹說,這家商戶的老板叫戴經生,去年突然交不起商鋪租金了,公司對其沒有采取強製清場措施,而是通過與老板悉心交流,了解到其因工程合同方突然遇到變故,造成工程占款嚴重,到了難以為繼的窘迫狀況。公司一邊安撫,一邊為他重新打開生意局麵開綠燈。今年戴老板引入合夥人陳鵬,生意一天天好起來了。
  一邊說著話一邊來到了物流園北側的幾家加工戶門前。鬱燕麗逐戶查看了加工設備及使用情況,一一叮囑他們要嚴格遵守加工作息時間。她說,園區北側院牆外是住戶,園區內石材加工產生噪音和粉塵對他們的生活造成了一定的影響,為了創建衛生城市、文明城市,處理好鄰裏關係,市場作出了必須帶水加工石材消滅粉塵汙染和限定加工時間的規定。雖然商戶們都能自覺遵守,但我們每天巡查也還是必要的。
鬱燕麗說,外界會認為物流園的工作就是收租金和水電費,其實不然。商戶們忙於生意的同時,還會遇到很多生意上、生活上的難題,我們要在嚴格管理的基礎上,給予他們及時、周到的服務,這些服務沒有明顯業績,甚至是微不足道,但是商戶們卻實實在在需要。
  結束對鬱燕麗的采訪時,我想起了俄國無產階級革命政黨創始人普列漢諾夫的一句話: “船錨是不怕埋沒自己的。當人們看不見它的時候,正是它默默為人類服務的時候。”

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